Términos y Condiciones

Bienvenido/a a Analiza PYME (https://analiza-pyme.com/) (en adelante, "el Sitio Web" o "el Servicio"). Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen tu acceso y uso de nuestro Sitio Web y los servicios de análisis de posicionamiento web que ofrecemos.

Al acceder o utilizar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al Servicio.

1. Descripción del Servicio

Analiza PYME ofrece un servicio de análisis inteligente diseñado para evaluar el posicionamiento online de una URL específica proporcionada por el usuario, enfocándose en su visibilidad y mención potencial por parte de sistemas de Inteligencia Artificial como ChatGPT o Gemini. El servicio consiste en:

Recepción de una URL proporcionada por el usuario.
Procesamiento de pago a través de Mercado Pago.
Realización de un análisis automatizado de la URL.
Entrega de un informe detallado al usuario vía correo electrónico, que incluye estadísticas actuales y recomendaciones de mejora.

2. Registro y Cuenta de Usuario (Si aplica)

Si el servicio requiere registro, debes proporcionar información precisa, completa y actualizada (nombre, correo electrónico).
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña (gestionada a través de Firebase Authentication, si aplica) y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Uso Aceptable del Servicio

Te comprometes a utilizar el Servicio únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos. Acuerdas no utilizar el Servicio:

Para analizar URLs de sitios web sobre los cuales no tienes derecho o permiso para analizar.
De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
Para transmitir cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado ("spam").
Para suplantar o intentar suplantar a Analiza PYME, un empleado de Analiza PYME, otro usuario o cualquier otra persona o entidad.
Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda dañar a Analiza PYME o a los usuarios del Servicio.

4. Pagos y Facturación

Para adquirir un análisis, deberás realizar un pago a través de la pasarela de pago integrada, Mercado Pago.
Todos los precios se indican en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Al proporcionar la información de pago, declaras y garantizas que tienes derecho a utilizar el método de pago seleccionado.
Las transacciones son procesadas por Mercado Pago. Analiza PYME no almacena los detalles completos de tu tarjeta. Estás sujeto a los términos y condiciones de Mercado Pago.
Una vez confirmado el pago, procederemos a realizar el análisis y enviar el informe al correo electrónico proporcionado.
Política de Reembolso: Debido a la naturaleza digital e inmediata del servicio, generalmente no se ofrecen reembolsos una vez que el análisis ha sido procesado y entregado. Sin embargo, si experimentas problemas técnicos o no recibes tu informe, por favor contáctanos en contacto@analiza-pyme.com para evaluar tu caso.

5. Propiedad Intelectual

Del Servicio: El Sitio Web, su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por los usuarios como la URL), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Analiza PYME y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes tanto de Chile como de países extranjeros.
Del Informe de Análisis: El informe de análisis generado para tu URL es de tu propiedad una vez entregado. Puedes utilizarlo para tus fines internos y para mejorar tu sitio web. Sin embargo, no puedes revender el informe como un servicio propio sin nuestro permiso explícito.

6. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
Analiza PYME no garantiza que los resultados del análisis sean completamente exhaustivos, precisos en todo momento (dado que el entorno online y los algoritmos de IA cambian constantemente) o que la implementación de las recomendaciones garantice un posicionamiento específico o mención por parte de cualquier IA. El análisis representa una evaluación basada en los datos y metodologías disponibles en el momento de su realización.
En ningún caso Analiza PYME, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) tu acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iii) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, ya sea que hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño.

7. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Analiza PYME y a sus licenciatarios y licenciantes, y a sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), resultantes o derivados de a) tu uso y acceso al Servicio, o b) una violación de estos Términos.

8. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso a nuestro Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si incumples los Términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile.

10. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 15 o 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra sola discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, aceptas estar sujeto a los términos revisados.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en: contacto@analiza-pyme.com

Analiza PYME 2025